Атқарушы 

2008 жыл бойынша жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау  

2008 жылға Өскемен қаласының әкімі аппаратында және мемлекеттік басқару органдарында жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау  бойынша жұмыстардың жағдайы туралы ақпарат

2008 жылда мемлекеттік басқару органдарына 56434 өтініш, соның ішінде жеке тұлғалардан 28164, заңды тұлғалардан 28270 өтініш, қала әкімінің аппаратына 13452  өтініш түсті. Бақылауға алынғаны 33279 өтініш. Жоғары тұрған органдардан түскені 7491 өтініш. Қала әкімі аппаратының виртуалдық қабылдауы бойынша Электрондық қызмет көрсету орталығы арқылы 103 өтініш, мемлекеттік басқару органдарына 194 өтініш түсті. Барлық өтініштерге заңнамаға сәйкес көрсетілген мерзімде жауап берілді.

Келіп түскен өтініштер келесі бейнеде сипатталады:
- жер сұрақтары бойынша жеке тұлғалардан 24897 өтініш келіп түсті.
- ТҮКШ, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары сұрақтары бойынша  барлығы – 10465.
- еңбек және жұмыспен қамту, әлеуметтік сұрақтар бойынша барлығы – 4742.
- білім беру, денсаулық сақтау және мәдениет бойынша жеке тұлғалар өтініштері – 3483.
- заңдылықтарды сақтау бойынша – 291.
- шағын және орта бизнесті дамыту, сауда бойынша – 964.
- прокуратураның наразылықтары мен ұсыныстары бойынша – 46.
- басқа сұрақтар бойынша – 11546.

Жеке тұлғалардың санаттары туралы мәліметтер

Қала әкімі аппаратында және мемлекеттік басқару органдарында жеке және заңды тұлғалар өтініштерінің өтуі бойынша мәліметтер

5Көрсетілген кезеңде қала әкімімен, әкімнің орынбасарларымен, әкім   аппаратының басшысымен жеке қабылдауларда 632 жеке және заңды тұлғалардың өтініштері қаралды:

Қала тұрғындары үшін қала әкімімен және мемлекеттік басқару орган-дарының басшыларымен Өскемен қалалық «Нұр Отан» ХДП филиалының қоғамдық қабылдауында жеке сұрақтар бойынша қабылау ұйымдасты-рылды, қабылдау кестесі БАҚ жарияланды.

Жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойыншы жұмысты жақсарту үшін қала әкімі орынбасарларының және аппарат басшысының жанында мемлекеттік басқару органдарының басшыларымен 26 «Бақылау күндері» өткізілді. Әкімнің орынбасарларымен және қала әкімі аппаратының бас-шысымен мемлекеттік басқару органдарында атқару тәртібі бойынша 3 көш-пелі жиналыс өткізілді. Ағымдағы жылы жеке және заңды тұлғалардың өтініштеріне 250 жауап сапасыз дайындалғандықтан орындаушыларға өңдеуге қайтарылды. «Бақылау күндеріндегі» барлық жетіспеушіліктер (қай-тарылған құжаттар, орындау мерзімі бұзылғандар) мемлекеттік органдардың басшыларына жеткізіліп, орындаушыларға тәртіптік жазалау шаралары қолданылды.

Қала әкімі аппаратының жалпы бөлімімен оқыту сипатындағы 4 се-минар (тоқсан сайын) өткізілді, онда мемлекеттік органның басшыларына және іс жүргізушілерге құжаттарды ресімдеудің үлгілері, құжаттармен жұмыс бойынша нұсқаулықтар берілді.

Қала әкімімен және ТҮКШ, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары, жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы, жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдерінің басшыларымен ағымдағы жылдың 2 желтоқсанында қала тұрғындарымен «тікелей желі» өткізілді. Барлық  өтініштерге заңнамаға сәйкес жауаптар берілді.

Қала әкімінің тапсырмасымен ағымдағы жылы ҚР «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңын орындауда жер қаты-настары, сәулет және қала құрылысы, ТҮКШ, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары, қаржы, жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдар-ламалар бөлімдеріне 6 тексеру жүргізілді. 

Тексеру қорытындылары бойынша анықтамалар жасалып, анықталған бұзушылықтар бойынша ескертулерді тез арада түзеу туралы  нұсқаулықтар берілді.

Шығыс Қазақстан облысы бойынша Қазақстан Республикасының Бас прокуратурасының құқықтық статистика және арнайы есеп жөніндегі Ко-митет басқармасына 1-ОЛ нысанындағы жартыжылдық және жылдық статистикалық есеп беру берілді және жеке және заңды тұлғалардың өті-ніштері бойынша мәліметтерді есепке алуды жазып алулар жүргізілді.

Қала әкімімен 2009 жылға мемлекеттік басқару органының басшы-ларына жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойынша мәліметтерді есепке алуды жазып алуларды толық, сенімді және өз уақытында (ай сайын) қамтамасыз ету тапсырылды.

Ағымдағы жылда жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін мерзі-мінде тиісті орындамағаны үшін әкім аппаратының қызметкерлеріне, мем-лекеттік басқару органдарының басшыларына және мамандарына 14 тәр-тіптік жазалау шығарылды.

Қала әкімімен  мемлекеттік басқару органдарының басшыларына жеке және заңды тұлғалардың өтініштеріне дайындалатын жауаптардың сапасына, бақылауды күшейту, атқару органдарының жұмыстарын үнемі бұқаралық ақпарат құралдарында жариялау, өткізілетін жұмыстар туралы қала тұрғын-дарына түсініктемелер беру тапсырылды. 
Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін орындау бойынша жұмыс бірнеше рет аппарат мәжілістерінде және әкімдік жиналыстарында қаралды.

Осы жұмыс үнемі бақылауға алынған және бұқаралық ақпарат құрал-дарында жарияланады.

070000, Қазақстан, Өскемен Киров көш , 33